Avis Cofidis

Demande de 7000€ sur 1 an (pour l'achat d'une DACIA spring) proposée chez Cofidis à un TAEG DE 0.34% soit 12€ d'intérêts et une mensualité de 580€ et des bananes. Super offre qui ne se refuse pas. Revenus annuels 50.000€ à deux. Crédits en cours 0. Propriétaire d'un pavillon dont le crédit a été terminé en 2017. Aucun enfant à charge. Position des comptes et épargne plus que confortable. Demande du crédit par confort et non par nécessité. Je pense de par ma situation être socialement + que chanceux que beaucoup de gens et pouvoir affirmer que ce ne serait pas trop difficile pour moi de rembourser la mensualité demandée sur 1 an. Visiblement chez COFIDIS ce serait un peu comme dans la pub RENAULT pour les intérêts versés "PAS ASSEZ CHER MON FILS".

Dossier solide, mais refus de prêt comme de nombreuses personnes, sans motif valable c'est un service que j'ai sollicité pour diverses raisons que je fuis désormais et que je déconseille. Les seuls crédits qui me sont proposés sont à des taux différents de ceux mis en avant sur leurs sites !

Souscription très facile utilisation ça va! Pour le reste, tout dépend de l'interlocuteur qu'on a, il y a des conseillers compétents, d'autres désagréables et totalement incompétents. Pour changer de ribs c'est la galère et après le cauchemard commence.

Offre de prêt à 2.99% pour 8000 € sur 4 ans selon la proposition figurant sur leur site. Proposition alléchante mais refusée sans motif. Et offre de leur part par mail de crédit à 4.99 % sur 6 ans pour 8000 €. Il s'agit manifestement de publicité mensongère.

Très déçu de cet organisme qui propose des crédits très avantageux sur internet pour leur anniversaire des 40 ans. Mais ensuite impossible de souscrire au taux annoncé. Au final on vous fait comprendre que peu de personnes peuvent y prétendre. Et pourtant, j'avais un dossier béton avec des revenus corrects, des emplois stables pour nous 2, aucun taux d'endettement. Mais je ne rentrais pas dans leurs critères. On m'a quand même proposé ce crédit à un taux de 4, 2 % au lieu de 0,40 %.

J'ai fais une demande de crédit avec des revenus à 5000€ passés. Un crédit accordé au début, on m'a demandé de renvoyer les documents 2 fois pour au final refuser sans me donner la raison du refus. Et tout cela en deux semaines de temps perdu. Heureusement j'avais fais une demande chez Sofinco qui a été beaucoup plus compétent.

La Pub télé propose prêt de 6500€ / 1an à 0,4% ! La proposition concrète qui m´a été soumise est de 6000€ / 3 ans à 9,78%.

Un service client au top et à l'écoute. Après une erreur de virement de ma part, le dossier est suivi de près et on attend pas 1 semaine pour être rappelé. Rares sont les services client aussi courtois et efficaces aujourd'hui. Le site et le détail des crédits sont top et pas très compliqués à comprendre.
Je recommande cette organisme de crédit.

Détentrice d'une carte 4 étoiles depuis bientôt 30 ans, je faisais des achats en 3 fois sans frais (du mobilier notamment) auprès des 3 suisses. C'était pratique, simple et confortable. Mes deux dernières expériences ont été déplorables. Le suivi des dossiers chez Cofidis est inadmissible : refus de chèque, application d'intérêts au motif que le paiement en 3 fois sans frais est rejeté (mais aucune information préalable), réponse du service client navrant. Résultat : des frais non prévus, un sentiment d'être trompée. Le manque de sérieux de cette structure est à souligner.

Lors d'un achat auprès des 3 suisses, le paiement en 3 fois sans frais m'était proposé, étant détentrice d'une carte 4 étoiles. Finalement, des intérêts me sont appliqués et je n'en prends connaissance que 2 mois après ma commande. Attention donc aux agissements inadmissibles de COFIDIS. Dorénavant, je n'achèterai plus de mobilier auprès des 3 suisses puisque l'avantage du paiement n'est pas respecté.

On peut fermer le compte mais cofidis ne répond pas lorsque l'on demande de transformer le crédit renouvelable accessio en crédit classique ce qui lui permet d'appliquer le taux usuraire le plus haut 21%. Pourtant certaines lois autorisent lors de la fermeture d'un crédit renouvelable de le transformer en crédit classique.

Nous n'avons pas tous plusieurs CB. J'ai indiqué a plusieurs reprise que j'avais eu un souci de fraude bancaire et pas de CB viable. Réception de ma carte avant le 31 du mois donc j'étais toujours sur le bon mois de remboursement mais on nous prélève quand même des frais.

Paiement en 3x sans frais proposé par Feu Vert, refusé de la part de Cofidis à un stade très précoce de l'étude du dossier selon l'agent du commerce. Sort réservé aux interdits bancaires souvent. Je n'ai jamais eu aucun problème d'impayés. Impossible d'avoir une quelconque raison de ce blacklistage.

J ai voulu faire un 4 fois sans frais sur Amazon d’un montant minime par carte bancaire. Refusé par Cofidis sans motif alors que mes revenus couvrent largement ce montant et par ailleurs mes revenus n’ont pas été demandés. J ai demandé à cofidis qui refuse de donner le motif
Dommage qu Amazon ne propose pas une autre solution.

J´ai demandé un crédit à la consommation rapide via le payment x24 d´amazon. Un service bien mais seulement en apparence car si vous utilisez le payment en x4 de moins de 1000 euro il est accordé immédiatement sans aucune vérification. Par contre passez en x24 et vous payerai 10% de taux d intérêt, vérification drastique et refus aléatoire. On m´a par exemple refusé un payement en x24 de 2200 euro alors que je gagne environ 3000 net sans crédit ! La même tentative 2 jours plus tard et le crédit est accordé. Dommage juste que le produit soit tombé en rupture de stock à cause du black friday. N´achetez pas en utilisant le service cofidis en payment x4 ou x24 sur amazon ou leboncoin.

J'ai effectué un retour( annulation) d'une commande payée via Cofidis, Amazon me confirme m'avoir remboursé via Cofidis le moyen de paiement utilisé au départ.
Sauf que Cofidis ne m'a jamais remboursé les frais en question ( frais de retour) et Amazon certifie avoir fait ce remboursement. 1 mois que cela dure. Aujourd'hui le 9 novembre j'appelle pour avoir mon argent conseiller cofidis qui est désagréable.
Au final, je n'ai toujours pas reçu mon argent, scandaleux vraiment.

J'ai demandé un crédit de 5000 pour faire face à une dépense imprévue.
J'ai un revenu très confortable et je demandais le remboursement sur 2 ans.
Ce crédit m'a été refusé et une autre proposition commerciale a été envoyée avec un taux 2 fois plus gros sur une durée 2 fois plus longue. Soit un cout de crédit 4 fois plus cherL
Je suis offusquée qu'on nous allèche avec des taux intéressants pour ensuite nous abattre. Le coût du crédit revenait à presque 1000 pour 5000 demandé. C'est aberrant.
J'ai eu une personne au téléphone qui été plutôt désagréable.

J´ai voulu faire un crédit, les conditions étaient bonnes, mais le système pour valider le crédit en ligne ne fonctionne pas.
J'ai demandé à être rappelé sans succès. J'ai essayé de rappeler plusieurs fois sans succès. J'ai envoyé des emails, j'ai eu des réponses sans rapport avec mes questions.
Au final au bout d'une semaine de tentatives infructueuses et de perte de temps, j'ai décidé d'abandonner.

COFIDIS tout sucre tout miel à la demande du crédit (important!); Revient à la charge pour une augmentation. J'accepte une fois, jusqu'à voir le taux prohibitif. Puis plus.
Suite à des travaux impérieux (mises aux normes dans ma commune), demande d'un crédit travaux, refusé, sans aucune explication, plusieurs fois demandée. Voilà la deuxième fois que je pourrais bénéficier d'un paiement en 4 fois, pour une machine indispensable : je vois que c'est à COFIDIS qu'on me renvoie ! Refusé, à nouveau alors que mes prélèvements automatiques se sont faits depuis 5 ans, sans aucune pause !
Et on ne me donnera jamais la raison du refus ! COFIDIS A BOYCOTTER. Le silence est la plus grande injure !!

Je suis client Cofidis depuis 2014 jamais aucun problème. Les conseillers répondent toujours à vos questions politesse respect je recommande Cofidis pour tous types de prêts je suis très satisfait de tous les services de Cofidis dans l'ensemble voilà ce que je peux dire de Cofidis pour les futurs clients.

C'est la première fois que je vois ça chez eux...
Déception totale.

J'ai posé une question simple "pourquoi je n'ai pas accès a mon dossier a jour,où je peux voir en temps réel combien ce que jai remboursé et le montant exact qu'il me reste?".
Voici la réponse "a ce jour nous ne pouvons répondre favorablement a votre demande de financement". MAIS a quel moment je vous ai demandé un crédit ?
De plus j'ai perdu mon emploi donc pour cela mon compte n'a pas le droit d'être a jour ? Alors que je rembourse mon crédit quoi qu'il arrive... Une honte.

Avoir un service client qui te réponde mal, limite agressif, n´est pas une bonne image pour l’entreprise.

On a pas toutes les réponses et pas toutes les informations quand on fait une demande de paiement en plusieurs fois.

En espérant que ca change en mieux la prochaine fois.

C’est juste une question, rien de plus.