Ouvrir un compte bancaire ING

La banque ING te fait de l’œil et tu souhaites y ouvrir un compte? Dans cet article, tu trouveras tout ce que tu dois savoir avant l’ouverture: un bref récapitulatif de l’offre, les documents nécessaires et la marche à suivre.

Finanzfluss

Connu en France pour sa banque en ligne, lancée en 2000, ING fait partie d’un groupe bancaire international néerlandais. La banque compte aujourd’hui 1 million de clients en France.

  • Offre “Essentielle” gratuite (compte courant + carte standard Mastercard), sans conditions (attention cependant, un compte inactif sur 12 mois est facturé 30€)

  • Toutes les offres bancaires courantes gratuites

  • Offre “Intégrale” intéressante, notamment pour les voyageurs (paiements + retraits gratuits à l’étranger, même hors UE)

  • Switching Service pour faciliter ton changement de banque et clôturer ton ancien compte gratuitement et en 2 clics

  • Disponibilité des conseillers par téléphone la semaine de 8h à 19h et le samedi de 8h à 18h

  • Code secret de ta carte bancaire personnalisable, blocage temporaire et affichage des transactions en temps réel

  • Impossibilité de changer d’offre (passer d’Essentiel à Intégrale et inversement)

  • Gratuité de l’offre “Intégrale” conditionnée à un versement mensuel d’au moins 1.200€ (par exemple via une domiciliation de ton salaire)

Ouvrir un compte
Ce qu’il faut savoir
  • ING Direct est la filiale de ING Groep (banque néerlandaise). D’ailleurs la banque a uniformisé son nom en 2019 pour devenir ING dans toute l’Europe.
  • Pionnière de la banque en ligne, ING est aujourd’hui l’une des plus grandes en Europe.
  • Elle est présente en France depuis 2000 et y compte plus d’1 million de clients.
  • En France ING est une banque 100% en ligne.
  • Elle propose 2 offres (dont une sans conditions) que nous allons brièvement te présenter.
Sommaire

Les étapes à suivre pour ouvrir un compte ING

L’ouverture d’un compte ING se fait 100% en ligne, voici comment faire:

  1. Étudie en détail les offres et identifie celle qui te correspond le plus (tu peux également consulter les avis ING de notre communauté)
  2. Vérifie ton éligibilité (nous détaillons les conditions dans le paragraphe suivant)
  3. Rassemble tous les documents pour constituer ton dossier (nous détaillons les éléments nécessaires un peu plus bas)
  4. Complète le formulaire de souscription
  5. Signe électroniquement ta convention d’ouverture
  6. Télécharge tes pièces justificatives
  7. Tu recevras sous 5 jours ouvrés (à compter de la réception de ta demande), un SMS et un Email de confirmation d’ouverture (avec ton identifiant, que tu trouves aussi sur ta convention d’ouverture), ainsi qu’un courrier avec ta carte bancaire et ton code d’accès pour ton espace client
  8. Rend toi sur ton espace client pour récupérer ton nouveau RIB et effectue le versement initial de 150€ pour activer ton compte
  9. Définis le code secret de ta carte dans ton espace client et active la en effectuant un retrait en DAB
ouverture en ligne

Les conditions d’éligibilité pour ouvrir un compte ING

Pour pouvoir ouvrir un compte bancaire ING, tu dois être une personne physique, majeure, capable juridiquement (qui n’est pas sous tutelle), domiciliée en France et qui n’est pas fichée au FICP (Fichier national des Incidents de remboursement des Crédits aux Particuliers) depuis plus de 6 mois.

En outre, ING demande à chaque personne qui souhaite ouvrir un compte d’avoir un numéro de téléphone et une adresse email valides. 

Enfin, tu auras à fournir des justificatifs d’identité, de domicile et de revenus (tu trouveras une liste complète des documents acceptés sur leur site web).

Les conditions de revenu du compte ING

Avec un revenu inférieur à 1.200€ tu peux soit profiter gratuitement de l’offre «Essentielle» qui te donne accès à un compte bancaire avec carte Standard Mastercard soit opter pour l’offre « Intégrale » avec carte Gold Mastercard à 10€ / mois. 

Avec un revenu supérieur à 1.200€ par mois, tu peux profiter gratuitement de l’offre « Intégrale », carte incluse.

Type d’offreEssentielleIntégrale
CarteCarte Standard Mastercard
Standard Mastercard
Voir l’offre
Carte Gold Mastercard
Gold Mastercard
Voir l’offre
Compte classiquedisponibledisponible
Compte jointdisponibledisponible
Conditions de revenus compte classique (1 carte)Gratuit sans conditionsGratuit si versements de 1.200€ / mois ou 5000€ d’épargne détenu chez ING ou crédit immobilier détenu chez ING. Sinon 10€/mois 
Plafond de paiement (sur 30 jours glissants)2000€fixé selon la situation de revenu et d’épargne*
Plafond de retrait (sur 7 jours glissants)500€fixé selon la situation de revenu et d’épargne*
Retraits d’espècesMax. 5 / mois ; puis 1€ par retrait supplémentaireIllimités
Frais à l’étranger (retraits et paiements)2% du montant + Commission de change MastercardGratuits
DécouvertNon autoriséAutorisé
– TAEG de 8,33% dans la limite de l’autorisation 

– TAEG de 17,35% lors d’un dépassement de l’autorisation
ChéquierNon disponibleDisponible
*Possibilité de demander la modification des plafonds à tout moment au-delà des 6 premiers mois suivant l’activation du compte – Source : ing.fr

Le taux annuel effectif global (TAEG) est le taux qui prend en compte la totalité des frais occasionnés par la souscription d’un prêt. Il inclut donc le taux d’intérêt mais aussi tous les frais annexes exprimés en pourcentage de la somme annuelle empruntée.

Documents et justificatifs à fournir pour un compte ING

Pour ouvrir un compte bancaire ING, tu dois présenter les justificatifs suivants (tu trouveras une liste complète des documents acceptés sur leur site web) :

  • 2 justificatifs d’identité: carte d’identité, passeport, permis de conduire, titre de séjour, extrait d’acte de naissance etc.
  • 1 justificatif de revenu: attestation Pôle Emploi, bulletin de salaire, avis d’imposition, etc.
  • 1 justificatif de domicile: facture d’eau, d’électricité, de gaz, de téléphone fixe, etc.

Tu devras aussi télécharger une signature manuscrite sur fond blanc prise en photo ou scannée lors de l’ouverture de ton compte.

Délais d’ouverture du compte ING

Une fois que la banque a reçu ton dossier, il faut attendre 5 jours ouvrés pour savoir si le dossier est accepté ou refusé. Le délai d’envoi de la carte bancaire et des codes par voie postale n’est pas précisé. Néanmoins, tu peux suivre ton dossier en contactant le Centre de Relation Client.

FAQ – Questions fréquentes

  • Comment ouvrir un compte à ING?

    Pour ouvrir un compte ING, il faut tout d’abord remplir le formulaire d’ouverture en ligne. Ensuite, la convention est signée électroniquement. La dernière étape est le téléchargement des justificatifs.

  • Quelles conditions pour ouvrir un compte ING?

    Pour l’offre Essentiel, il n’y a aucune condition de revenu. Pour profiter gratuitement de l’offre Intégrale, il te faut soit justifier d’un revenu de 1.200€ par mois (que tu verseras sur ton compte), soit disposer de 5.000€ d’épargne chez ING ou d’un crédit immobilier. Sinon celle-ci te sera facturée 10€ / mois.

  • Quels documents et pièces justificatives pour ouvrir un compte ING ?

    Pour ouvrir un compte bancaire ING tu devras fournir 2 justificatifs d’identité, 1 justificatif de revenu, 1 justificatif de domicile et 1 photo de ta signature manuscrite sur fond blanc.

  • Quel est le premier versement à effectuer pour ouvrir un compte à ING?

    Il faut faire un virement de 150€ pour activer le compte. Et un retrait du montant de ton choix dans un distributeur pour activer la carte.

  • Quel délai pour ouvrir un compte à ING?

    À compter de la réception de ta demande d’ouverture de compte, il faut en moyenne compter 5 jours ouvrés. Si après étude de ton dossier, ta demande est validée, tu recevras un SMS et un email de confirmation. Le mot de passe pour ton compte ainsi que ta carte bancaire te seront alors envoyés par courrier.