Ensemble des prestataires

„Je suis cliente chez Harmonie mutuelle depuis de nombreuses années et j’en suis très satisfaite. Je dispose de 2 contrats chez eux, un à mon nom et un comme ayant droit. L’application est très simple d’utilisation, elle permet d’envoyer des devis très facilement et également d’avoir le temps d’attente estimé pour pouvoir joindre un conseiller. Récemment, j’ai été amenée à les appeler pour obtenir un justificatif de remboursement. La personne ...“

„J´ai demandé un crédit à la consommation rapide via le payment x24 d´amazon. Un service bien mais seulement en apparence car si vous utilisez le payment en x4 de moins de 1000 euro il est accordé immédiatement sans aucune vérification. Par contre passez en x24 et vous payerai 10% de taux d intérêt, vérification drastique et refus aléatoire. On m´a par exemple refusé un payement en x24 de 2200 euro alors que je gagne environ 3000 net sans crédit ! ...“

„Aucune communication, j’ai fait un achat à Cdiscount, je me suis retrouvée avec un crédit permanent alors que je pensais bénéficier d’un 4 fois sans frais. J’ai immédiatement résilié ma carte par lettre recommandée, annulé une partie de mon achat et payé par chèque le relicat. J’ai même résilié le compte par lettre recommandée. Ceci depuis 2 mois. Je me retrouve aujourd'hui avec un compte toujours actif, débiteur des achats en question et crédité ...“

„Un mois après la demande d'ouverture de compte, l'argent débité n'est toujours pas investi. Même avec une banque classique cela met max 4 jours ouvrés. Lorsque l'on veut clôturer son compte, on est obligé de passer par une conseillère alors que bizarrement pour l'ouverture aucun besoin de rendez vous. Bref, beaucoup de lenteur pour une "fintech" qui se veut agile. Expérience décevante. ...“

„La banque vous annonce brutalement qu’elle ne gère plus vos comptes car elle change d’activité ? Elle vous laisse 2 mois pour trouver une autre banque mais ne fera pas le transfert des comptes (mobilité bancaire) alors que la loi l’y oblige. En gros, débrouillez vous ! Cela posera des problèmes pour les prélèvements automatiques qui seront rejetés.“

„J'ai pour ma part ouvert la rubrique concernant l´assurance dépendance grâce à la création d'un espace personnel. En effet, j'ai pu me connecter facilement. J'ai posé des questions concernant les justificatifs à fournir pour adhérer aux prestations. La navigation sur le site est rapide et le site est agréable à utiliser. Toutes les rubriques sont disponibles et simples d'utilisation. De plus, l'interface est ludique et pratique. Je suis ...“

„Je suis cliente Orange Bank depuis presque deux ans. Je suis très contente des services proposés. Lors de la création de mon compte courant, j'ai été étonnée de la rapidité de traitement de ma demande. En quelques minutes, j'ai créé mon compte et envoyé mes justificatifs en ligne. J'utilise tout le temps l'application qui est facile à prendre en main. Elle est très pratique pour demander un remboursement à un proche avec son numéro de téléphone ...“

„J'ai ouvert mon compte chez DEGIRO il y a plus de 2 ans, directement en ligne. La création du compte d'investissement est longue, entre 2 à 3 semaines car ils se chargent de vérifier les informations. Au niveau sécurité c'est plutôt bien. Il n'y a pas de minimum de dépôt, ça aussi c'est bien. Au départ on peut acheter des actions et autres actifs financiers peu risqués. Si on souhaite se diriger vers des produits plus risqués, il faut répondre à un ...“

„J'ai opté pour Luko il y a quelques mois, et je ne regrette pas. Leurs tarifs sont compétitifs et je partage leurs valeurs de solidarité. J'ai souscrit à une assurance habitation, tout se fait directement en ligne sur leur site. On renseigne les informations du logement et on obtient un devis en 2 minutes. Si on souhaite souscrire il suffit de valider et de renseigner ses informations personnelles. On peut choisir sa date de début de contrat. Concernant ...“

„Je voulais essayer de me lancer en bourse et après de rapides recherches, j'ai jeté mon dévolu sur Bourse Direct et un compte titre. L'inscription est très rapide et l'accompagnement est bien fait je trouve. Au niveau de la mise de départ, je suis parti sur 200 euros, par virement. Le système de commissions peu coûteux m'a permis de faire des erreurs et de les rectifier tout en restant rentable. Il faut s'habituer à l'interface, mais ensuite tout ...“

„Une bonne banque qui fait également office de courtier et qui remplit pleinement son rôle. La plateforme offre la possibilité d’investir sur un bon nombre d’instruments tels que les actions, les crypto monnaies et même quelques métaux précieux. Le processus d’inscription est simple, en moins d’une semaine j’ai pu obtenir l’accès à mon compte. L’application mobile est géniale, surtout le suivi du budget qui permet d’identifier en un coup ...“

„C'est après avoir découvert la cryptomonnaie sur d'autres plateformes que je me suis intéressée à ce que propose Coinhouse. Le petit plus qui la démarque des autres, c'est que la plateforme en ligne est simple d'utilisation et que l'enregistrement est rapide ! J'avais beau être à l'aise avec la monnaie virtuelle bien avant de créer un compte sur Coinhouse, j'ai tout de suite apprécié la dimension intuitive du site internet. Je regrette juste ...“

„Nul suite paiement 4 fois sur Aliexpress. Impossible d'avoir le vendeur et oney me dit que le seul moyen d'annuler est d'avoir un mail du vendeur. En plus oney met 3 jours pour répondre. A chaque fois que j'explique à oney que je n'arrive pas à avoir le vendeur et leur demande donc s´il y a une autre solution, style recommandé ou autre, ils me répondent la même chose. Gros doute d'un centre a l'étranger avec des personnes ne comprenant pas grand chose ...“

„On a tendance à critiquer nos banquiers, cependant je voudrai mettre en évidence l'efficacité du site électronique de la SG et notamment du service messagerie. Suis client SG, les réponses aux questions sont rapides et efficaces. Très bon conseiller. Possibilité de prêts, taux adéquats, opportunités possibles.“

„Je suis très satisfait de cette banque en ligne et je n’y vois que des avantages par rapport à une banque physique Aucun frais de tenue de compte Gestion des comptes facile avec l’appli Service client réactif et surtout les cartes Gold qui coûtent beaucoup moins cher que dans une banque traditionnelle, avec les mêmes avantages ! En plus en en ce moment il y a une offre de 130€ à l’ouverture d’un nouveau compte, à condition de rentrer un code de parrainage. ...“

„Le parcours du combattant pour retirer l'argent déposé sur son livret A lorsqu'on n'a pas de compte bancaire à la Banque Postale. L'agence qui détient mon livret A refuse de me remettre un chèque émis à mon nom pour un montant supérieur à 10 000 €. Selon elle, on ne peut avoir qu'un chèque de banque (ce qui est faux) et pour 10 000 € maxi (on n'a pas le droit de retirer l'intégralité de son argent !!). Impossible de faire un virement car je n'ai pas de CCP ...“

„je suis très satisfaite de mon agence de Vincennes, où j'ai ouvert un compte bancaire depuis peu. Le personnel est compétent, disponible et réactif tout en n'étant pas intrusif. Les opérations peuvent être réalisées sans souci, que ce soit directement en agence, en ligne ou aux DAB. Le seul bémol (qui n'est qu'un tout petit détail), c'est d'avoir des relevés de compte ne s'arrêtant pas à la fin du mois mais le 5 du mois suivant. ...“

„Conseillère hyper à l’écoute. Prêt avec un taux intéressant même si j’avais trouvé plus intéressant, mais une particularité a fait que malgré cela j’ai accepté ce taux et je ne le regrette pas . Malheureusement tout le monde à la caisse d épargne n ´a pas la même envie de garder ou de fidéliser ses clients. “

„Ayant un compte professionnel à la banque populaire, le 11 novembre 2021 jour férié certes, j ai déposé 13 chèques clients dans la boîte à lettres de remise de chèques (803€). Le 15 novembre 2021 j ai appelé ma conseillère qui m a dit qu elle saisissait un soit disant prestataire et me tiendrait informé. Ce jour pas de réponse, je laisse un message au directeur de l agence lui demandant de m´appeler. 10h14 il m envoit un SMS me précisant qu' il me rendrait ...“

„Cliente chez Monabanq depuis le mois de juillet 2020, je suis tout à fait ravie. Étant auto-entrepreneuse et à la recherche d’une banque en ligne, j’ai choisi cette banque. Le site internet de Monabanq est clair et facile d’utilisation. Personnellement, j’ai choisi l’offre PratiqPro qui convient parfaitement à la gestion d’une micro-entreprise. En effet, les formalités administratives sont simplissimes et la cotisation financière ...“