Ensemble des prestataires

„J'ai demandé un crédit de 5000 pour faire face à une dépense imprévue. J'ai un revenu très confortable et je demandais le remboursement sur 2 ans. Ce crédit m'a été refusé et une autre proposition commerciale a été envoyée avec un taux 2 fois plus gros sur une durée 2 fois plus longue. Soit un cout de crédit 4 fois plus cherL Je suis offusquée qu'on nous allèche avec des taux intéressants pour ensuite nous abattre. Le coût du crédit revenait à presque ...“

„Cliente à la Matmut depuis plus de dix ans, que ce soit pour l'assurance de mon véhicule, de mon domicile ou la responsabilité civile, j'ai toujours été pleinement satisfaite des tarifs proposés, mais également des options, de la rapidité de prise en charge de mon dossier et surtout de la réactivité en cas de sinistre. En effet, ayant eu besoin de faire appel à mon assurance pour un dépannage sur mon véhicule à 250km de mon domicile ou pour un dégât ...“

„Au départ, j'étais cliente de l'agence MACIF à Saint-Germain-en-Laye, et maintenant je fais tout en ligne. En plus de mon assurance de responsabilité civile et garantie "accidents de la vie" que j'ai depuis plusieurs années, j'ai récemment souscrit une assurance habitation. L'interface est très bien faite, on peut charger facilement des documents, tchatter, etc. J'ai été rappelée par un conseiller qui m'a bien guidée, y compris pour la ...“

„J'avais besoin d'effectuer des transferts d'argent avec ma famille pendant mes études et j'ai été agréablement surprise de la facilité avec laquelle Paypal m'a permis d'ouvrir un compte chez eux. En deux jours mon compte bancaire était vérifié et actif (simple formalité pour s'assurer que je ne suis pas un robot) et je pouvais jouir des fonctionnalités que proposait l'interface. Il faut savoir que les transferts d'argent sont instantanées ...“

„Cliente depuis peu chez le Crédit Mutuel, je suis allée de surprise en surprise avec cette banque, et ce uniquement dans le bon sens du terme. J'apprécie la réactivité et le sérieux de cette banque, aussi bien que certains des services qu'elle propose et qu'on ne retrouve pas ailleurs, comme notamment les cartes Virtualis, qui permettent de faire des achats en ligne avec une carte virtuelle temporaire générée pour l'occasion, afin d'éviter ...“

„Le Crédit mutuel est la seule et unique banque avec qui j’ai travaillé. J’ai ouvert mes premiers comptes avec l’aide de mes parents et ils m’ont parfaitement expliqué les enjeux de la bonne gestion des comptes. Quelques années plus tard je suis toujours fidèle et ils ne m’ont jamais déçu. Ils sont très réactifs quand j’ai une question et sont investis dans l’accompagnement. J'ai été d'ailleurs surprise il y a quelques semaines quand ma conseillère ...“

„J'ai ouvert un compte courant individuel sur Boursorama Banque. L'ouverture a été très facile, sans aucune difficulté ni question. La procédure d'enregistrement, très claire, a duré moins de trente minutes directement sur le site. J'ai pu fournir les pièces nécessaires au dossier par téléchargement (RIB, pièce d'identité et de domicile). Des codes d'accès m'ont permis de suivre l'évolution du dossier. J'ai reçu un sms d'acceptation ...“

„Caspher m'a refusé un micro-crédit de 150€ et lorsque j'ai demandé au service client pourquoi, on m'a dit que l'algorithme a décidé que ce n'était pas favorable. Ils ne se prennent pas la peine de vérifier et laissent les algorithmes décider pour eux. Je suis très déçue de cette expérience peu concluante. “

„Le CIC propose un service complet dans la relation bancaire, le conseiller est disponible et réactif à notre écoute. Je suis cliente au CIC depuis 17ans et je n’ai jamais rencontré de problème vis à vis de mes demandes diverses que ce soit au niveau bancaire ou bien assurance. Je recommande cette banque. “

„Le site effectue des retraits automatiques pour des cotisations malgré les démarches en sens inverse. Mes questions concernant la résiliation n'ont pas été traitées avant que le retrait soit effectué, et la correspondance houleuse par la suite me porte à croire qu'il s'agit d'un oubli volontaire et malhonnête. Je déconseille vivement cette mutuelle, qui retire les cotisations onéreuses plus rapidement qu'elle ne répond aux questions. ...“

„En tant qu'auto-entrepreneur et digital nomad, j'avais besoin d'un compte courant secondaire pour isoler mes revenus d'activité. En dessous d'un certain montant, une offre pro avec toutes ses options n'est pas nécessaire. J'ai donc choisi un compte courant particulier chez Fortuneo. Chez Fortuneo, l'ouverture d'un compte est très rapide et facile. Tout se fait sur le site de la banque, sans interlocuteur, et réellement en quelques minutes ...“

„Je suis client de Hello Bank par fortis bank depuis de nombreuses année et je suis dans l'ensemble satisfait des services. Lors de la demande pour obtenir une carte Visa, la banque est rapidement entré en contact avec moi. J'ai reçu la carte Visa dans les semaines qui ont suivies ma demande. Pour accéder à mon compte j'utilise l'app "easy banking" de bnp paribas fortis. Dans l'ensemble, elle fonctionne bien et est relativement facile à utiliser. ...“

„Je suis cliente chez Qonto depuis leurs début en 2017 et je dois dire que je n'ai jamais été déçue. J'ai pu créer mon entreprise rapidement grâce à leur système de dépôt de fonds entièrement dématérialisé. En trois clics mon compte pro était ouvert et j'ai pu démarrer mon business très vite. Au moindre problème j'ai toujours pu avoir une réponse rapide du service clientèle. Leurs interventions sont toujours pertinentes et adaptées à nos problématiques. ...“

„Sogexia propose plusieurs types de comptes. J'ai créé mon compte pour particulier en ligne en moins de 10 minutes et sans engagements. La plateforme propose plusieurs types de MasterCard pour faciliter les transactions. J'ai eu donc la possibilité de faire mes achats en ligne avec ma MasterCard en tout sécurité. C'est très pratique et simple d'utilisation. Je peux maintenant gérer mes opérations tout en les suivant en temps réel. Je comprends ...“

„Je suis très satisfaite des renseignements téléphoniques fournis par le conseiller que j'ai eu en ligne. Leur service client est très à l'écoute et a répondu à mes demandes concernant mon contrat avec patience et précision. Mon interlocuteur m'a donné une impression très sérieuse de sa profession. Je suis très contente de mon contrat santé comme de mes garanties. Le prix est abordable contrairement à d'autres assurances du même type. Les ...“

„Je me suis tournée vers HelloBank pour ouvrir un compte joint avec mon conjoint. Nous avons choisi HelloBank car, à contrario d'autres banques, nous n'avions pas besoin d'être déjà tous les deux clients chez eux. HelloBank étant une banque en ligne, les conditions étaient également avantageuses. L'ouverture du compte joint a été simple et rapide. Nous l'avons fait directement depuis notre téléphone mobile, en quelques minutes. Néanmoins, ...“

„Pour débuter dans la cryptomonnaie, je pense que Kraken est un bon site après tout. Les fonctionnalités pour faire fructifier son premier placement sont claires et accessibles comme l’effet de levier, les opportunités de marchés, les valeurs des coins, etc. Si l’on vient pour tenter une première expérience dans les bitcoins, Kraken propose des guides et conseils pour bénéficier d’un retour sur investissement positif. En plus, les frais ...“

„Je suis titulaire d’un compte personnel chez Boursorama Banque depuis un an environ. La procédure d’ouverture a été simple et rapide, ça n’a pris que quelques jours après l'envoi de mes justificatifs. Je bénéficie d’une carte bancaire gratuite avec des plafonds de retrait et de paiement modulables. J’emploie sans distinction l’application ou le site internet pour suivre mon solde et faire des virements. Ils sont faciles à utiliser. Sur ...“

„Service client injoignable et banque pas flexible. J’ai 5000€ sur mon compte, je suis en vacances pour 2 mois, j’en ai dépensé 3000 le 1er mois et ait atteint le plafond de paiement en deux semaines, je suis contraint d’attendre 2 semaines afin de pouvoir payer quoique ce soit. Lorsque j’essaye de relever le plafond moi même, la banque me demande 13000€ d’argent dispo sur le compte afin de pouvoir dépenser le reste de mon argent ? Est-ce normal ? ...“

„Je suis client de SG depuis 9 ans et je peux dire que je suis globalement satisfait, et surtout satisfait de l’agence de Cergy et de ma conseillère et de l’application SG. Il m’arrive de beaucoup me déplacer et parfois j’ai besoin d’informations ou de prestations urgentes. Jusqu’à présent j’ai toujours eu une réponse rapide ce qui m’a permis d’éviter de nombreux désagréments. Je suis également constamment informé des dernières offres et de ...“