Avis Lovys
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Avis
😐
Souscription hyper simple et fluide. Tarif OK. En revanche, nous avons eu un sinistre et ce fut le début de la mésaventure. Lovys ne gère rien, c'est juste un revendeur. Après des centaines d'appels et des dizaines d'emails, nous avons dû nous résoudre à ne plus rien attendre de Lovys. Il y a seulement un support client qui n'a pas accès aux dossiers de sinistre (un comble) et qui est seulement compétent pour répondre à des questions de facturation. Nous avons dû réclamer auprès du véritable assureur derrière Lovys (Generali) qui a bien fait son travail.