Bourse Direct critique : sérieux ou pas ?

2.3 sur 5

1 avis des utilisateurs

0% 0
0% 0
100% 1
Avez-vous des doutes quant à la réputation du prestataire ? Nous recueillons les avis de nos clients et nous ne disposons actuellement que d'un seul Bourse Directrapport. C'est negative

Avez-vous déjà fait de bonnes ou de mauvaises expériences avec un prestataire ? N'hésitez pas à nous envoyer vos critiques (ou vos éloges) et à aider d'autres personnes à prendre des décisions intelligentes !

Bourse Direct avis nº 1

Évaluation négative de Anonyme le 20/07/2020

Mon premier contact avec la bourse direct fut l’une des plus reluisantes au vu du meilleur traitement dont j’ai fait l’objet lors de mon enregistrement.
Dans les minutes qui ont suivi, je me suis vu octroyé immédiatement un conseillé téléphonique, ce qui a d’ailleurs rendu les démarches très rapides et très efficaces pour le bon déroulement des relations avec la banque.

Toutefois, il faudrait avouer malgré la qualité de l’accueil et la réceptivité professionnelle, les démarches ont quelque peu traîné par la suite, parce que l’ensemble des justificatifs pour la finalisation de mon compte n’étaient pas encore réunis.

Le 7 avril dernier, j’ai effectué un versement de 5000 € sur mon compte PEA. Mais, à ma grande surprise, quinze (15) jours après, je n’ai constaté aucune traçabilité… J’ai donc décidé de contacter le service client par mail pour plus d’information. Malheureusement, ils ne m’ont répondu que trois semaines plus tard en me notifiant que ma requête a été erronée. La raison avancé se référait à la clôture de mon PEA.

Comme j’ai eu à le souligner, le contact avec cette banque fut réalisé sans problème majeur. J’ai pu disposer de mon compte dans les délais prévus par le système de la banque.

Signaler
🍪 Ce site web utilise des cookies. Si vous continuez à utiliser le site web, nous supposerons que vous avez donné votre consentement. Plus d'infos.