Avis M comme Mutuelle
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Avis
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Si vous recherchez une mutuelle abordable au niveau des prix, avec des conseillers professionnels, je vous recommande M comme Mutuelle. Depuis que je suis tombé sur cette mutuelle, je suis satisfait de leurs services. En contactant le service clientèle, j’ai été surpris par sa qualité, et par la clarté des explications qui m’ont été données. C’est le meilleur service client qu’il m’a été donné de contacter. Grâce à leurs explications, j’ai pu comprendre comment ça fonctionne, et en fonction de mon budget, j’ai souscris à la mutuelle qui me convenait le mieux. Cela fait maintenant deux ans que je suis avec cette mutuelle, et je n’ai jamais été déçu par la qualité de leurs services.
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J’ai longtemps cherché une mutuelle avec un rapport qualité-prix intéressant, ainsi que des conseillers professionnels. J’ai arrêté de chercher quand je suis tombé sur M comme Mutuelle. J’ai été sur leur site internet, et grande fut ma satisfaction face à une navigation fluide et agréable. Une démarche simple et rapide, intuitive qui m´a permis de comprendre très vite comment ça marche. Leur service client est également très bien soigné, et essentiellement orienté vers les besoins de la clientèle. Je les ai en effet contactés par téléphone et j’ai eu une conseillère très cordiale. En écoutant attentivement mes besoins, et en répondant à mes questions, elle m’a proposé la mutuelle santé qui me conviendrait le mieux en fonction de mes besoins, et de mon budget.
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Les démarches pour souscrire un contrat sont simples et très rapides (24h). La navigation sur le site internet est agréable et fluide.
De plus, côté relation à la clientèle, j'ai toujours été en rapport avec des professionnels aimables et à l'écoute. J'ai obtenu les réponses à mes questions et on a su satisfaire mes demandes. Le fait d'avoir une agence physique est très agréable car cela permet d'avoir un contact humain ce qui est, à mon sens, très important et dans mon cas très productif et satisfaisant.