Avis Cetelem

4.3 sur 5

8 avis des utilisateurs

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Actuellement, nous avons 8 avis sur Cetelem. Parmi les avis, 63% sont positifs, 38% neutres et 0% négatifs. Sur une échelle de 1 à 5, cela donne une note moyenne de 4.3/5 qui peut être classée comme bien .

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Cetelem avis

4.3 sur 5

Cetelem avis nº 8

Avis positifs de Anonyme le 31/03/2021

J’ai utilisé Cetelem dans le cadre de l’achat d’un meuble, pour le paiement en 3 fois sans frais.

La demande de crédit a été très rapide, quelques questions à remplir, l’autorisation de ma banque et c’était bon. Pas trop de paperasse, je n’ai eu besoin que d’une pièce d’identité et ma carte bleue. Le paiement a donc été effectué via ma CB. J’ai apprécié le fait d’avoir obtenu la réponse dans les minutes qui ont suivi. J’ai été prélevé chaque mois à la même date, je recevais par email quelques jours avant la confirmation que mon paiement allait bientôt être réalisé.

À la fin de la période, je n’ai pas eu de publicités invasives m’incitant à contracter d’autres crédits. Je suis donc totalement satisfait de mon expérience avec CETELEM.

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Cetelem avis nº 7

Avis positifs de Anonyme le 19/02/2021

Compte ouvert sans problème chez un commerçant pour un achat d’électroménager payé en plusieurs fois.

Réserve de crédit facile à utiliser, virements rapides en moins de 48h.
Sinon, il est possible de payer directement dans les magasins avec la carte Aurore.

Lors du remboursement de la réserve on peut modifier sa mensualité ou la reporter en cas de nécessité.
Les taux d’intérêts sont néanmoins un peu excessifs.

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Cetelem avis nº 4

Avis positifs de Anonyme le 22/10/2020

J'ai eu besoin récemment d'un petit coup de pouce financier et suite à une bonne expérience passée, je me suis tourné sans hésiter vers Cetelem comme organisme financier.

Le service est dans l'ensemble bien fait, un site internet lisible et accessible à tous.
Un call center efficace avec des agents agréables et à l'écoute.
La prise en charge de la demande de financement est traitée dans des délais très corrects et les modalités chez eux sont simples, la dernière fiche de paie est nécessaire.

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Cetelem avis nº 2

Avis positifs de Anonyme le 30/09/2020

Complètement satisfait par Cetelem
J’ai eu à faire avec Cetelem une première fois lors de l’achat d’un véhicule chez un concessionnaire. Le remplissage des documents et la compréhension ont donc été facilités par le commercial.

L’expérience s’est produite une seconde fois lors de l’achat d’une nouvelle voiture, chez un autre concessionnaire plusieurs années plus tard. L’expérience a été la même : tout a été assez facile. Cela a peut-être duré une dizaine de minutes maximum.

Je n’ai jamais eu à contacter le service client, et n’ai pas eu à me connecter sur leur site internet ou application. Partant du principe que tout s’est bien passé je donne une note maximale pour ce qui est de l’enregistrement et de l’utilisation. N’ayant pas utilisé le service à la clientèle, je ne pourrais pas mettre 5 sur 5.

Pour tout cela, je recommande vivement Cetelem.

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Cetelem avis nº 1

Avis positifs de Anonyme le 12/07/2020

J'ai utilisé les services Cetelem pour m'accompagner dans l'achat de produits électroménagers.

Très bonne expérience ! C'est la première fois que je souscrivais à un crédit à la consommation et j'ai été agréablement surprise par cette offre de paiements en plusieurs fois sans frais !

Les démarches ont été rapides grâce à un interlocuteur se chargeant de la partie administrative. Pas de mauvaise surprise à la fin des échéances.

Je ne suis pas non plus inondée d'e-mails de Cetelem depuis. En bref : très satisfaite.

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