Avis Crédit Mutuel

4.7 sur 5

3 avis des utilisateurs

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Actuellement, nous avons 3 avis sur Crédit Mutuel. Parmi les avis, 100% sont positifs, 0% neutres et 0% négatifs. Sur une échelle de 1 à 5, cela donne une note moyenne de 4.7/5 qui peut être classée comme bien .

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Crédit Mutuel avis

4.7 sur 5

Crédit Mutuel avis nº 3

Avis positifs de Anonyme le 19/10/2021

Le Crédit mutuel est la seule et unique banque avec qui j’ai travaillé.
J’ai ouvert mes premiers comptes avec l’aide de mes parents et ils m’ont parfaitement expliqué les enjeux de la bonne gestion des comptes. Quelques années plus tard je suis toujours fidèle et ils ne m’ont jamais déçu. Ils sont très réactifs quand j’ai une question et sont investis dans l’accompagnement.
J'ai été d'ailleurs surprise il y a quelques semaines quand ma conseillère m'a appelée pour me prévenir qu'il y avait un petit découvert de moins d'un euro sur l'un de mes comptes afin que je règle le soucis, cela dans le but de m'éviter des frais de découvert. J'ai apprécié qu'elle prenne le temps de m'avertir.
L’application mobile est aussi très bien gérée, sécurisée et intuitive. Les forfaits mobiles qu'ils proposent sont aussi très avantageux et le réseau fonctionne très bien. Je n'ai rien à redire là-dessus.

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Crédit Mutuel avis nº 2

Avis positifs de Dareel le 19/10/2021

Cliente depuis peu chez le Crédit Mutuel, je suis allée de surprise en surprise avec cette banque, et ce uniquement dans le bon sens du terme.

J'apprécie la réactivité et le sérieux de cette banque, aussi bien que certains des services qu'elle propose et qu'on ne retrouve pas ailleurs, comme notamment les cartes Virtualis, qui permettent de faire des achats en ligne avec une carte virtuelle temporaire générée pour l'occasion, afin d'éviter tout risque de piratage.

Le Crédit Mutuel est également la banque qui m'a fait confiance et m'a suivi avec mon conjoint dans le montage de notre dossier de crédit, qui, malgré de bons revenus, présentait un grand engagement de la part de la banque, la constitution d'un prêt relais, et la mise en place de solides garanties. Nous avons obtenu un financement à un très bon taux, et avons eu affaire à une conseillère très sérieuse, calme et rassurante. Je recommande cette banque les yeux fermés !

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Crédit Mutuel avis nº 1

Avis positifs de Anonyme le 04/02/2021

Bon accueil clients avec des disparités de services entre agences !

Je suis cliente du Crédit Mutuel à travers deux de ses agences : l'une à Enghien-Les-Bains (95), l'autre à Antony (92) pour des raisons professionnelles.
Si dans les deux agences, l'accueil est irréprochable, les services sont plus performants dans la première. J'ai en effet dû réaliser une opération immobilière au sortir du premier confinement (début mai 2020). Tout a été très vite : constitution de dossier, traitement et échanges en ligne, déblocage des fonds en 1 mois et demi ! Bravo à mon conseiller qui a tout fait pour que je puisse passer mes vacances d'été dans la maison avec ma famille.
En revanche, dans la seconde agence où j'ai ouvert un compte pour une entité spécifique (un syndicat professionnel), le service a été beaucoup plus long en raison de demandes à réaliser au siège pour l'encadrement de ce type de structure.
De fait, le service au Crédit Mutuel est globalement bon, mais disparate entre les agences.

S'agissant de la plateforme en ligne, elle est particulièrement bien pensée. Tout y est très clair. Les informations et les articles d'actualité.
Je regrette seulement que les opérations réalisées ne soient pas mises à jour en temps réel.

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