Avis La Banque Postale

2.8 sur 5

3 avis des utilisateurs

33% 1
0% 0
67% 2
Actuellement, nous avons 3 d'avis sur La Banque Postale. Parmi les avis, 33,3% sont positives, 0,0% neutres et 66,7% négatives. Sur une échelle de 1 à 5, cela donne une note moyenne de 2.8/5 qui peut être classée comme lacunaire

Vous êtes un client de La Banque Postale et vous souhaitez partager votre avis ? Ou peut-être souhaitez-vous évaluer un autre prestataire et aider les gens à prendre des décisions judicieuses ? Alors envoyez-nous dès maintenant votre avis et notation !

La Banque Postale avis nº 3

Avis positifs de Francy14 le 20/07/2020

Je possède depuis 2014 un compte courant ainsi qu'un livret A à la Banque Postale.

L'ouverture est simple, je me suis rendu sur rendez-vous en agence postale avec mes trois dernières fiches de paye et mes papiers d’identité.
J'ai été reçu par une conseillère bancaire qui m'a présenté les différents services disponibles. J'ai opté pour un simple compte chèque courant et un livret A.

L'ouverture de compte à duré une trentaine de minutes et j'ai reçu quelques jours plus tard à mon domicile ma carte Visa Premier, un RIB ainsi qu'un chéquier.

Je dispose d'un accès en ligne avec toutes les options classiques d'un compte bancaire moderne; je peux effectuer des virements à un tiers, adhérer au prélèvement automatique ou encore bénéficier de tarifs avantageux pour des offres d'assurances ou de téléphonie. Une appli est aussi disponible sur IOS et Google Play.

Le service clientèle est professionnel et efficace malgré un long temps d'attente par téléphone, et les rares fois ou j'ai eu à les contacter j'en suis ressorti satisfait.

Peu de démarchages et de publicité incessante, conseillère bancaire présente en cas de besoin, je ne peux que recommander.

Afin d'améliorer encore plus le service, j'opterai pour des agios moins élevés en cas de découvert.

Signaler

La Banque Postale avis nº 2

Évaluation négative de Alexia le 12/07/2020

J'étais à la banque postale depuis mes 1 ans, j'en ai 30 aujourd'hui. C'est donc une ancienne cliente qui vous donne son avis.

J'ai récemment eu de gros soucis avec cette banque car elle me mettait en découvert forcé alors que je n'avais pas autorisé de découvert et que je suis au RSA. J'ai appelé plusieurs fois la banque pour leur signaler mon mécontentement et ils m'ont dit qu'effectivement, je n'avais pas de découverts autorisés, mais que dans certains cas, ils avaient le droit de me mettre en découvert forcé vu que ma carte bleue visa n'était pas à interrogation systématique du compte.
Je suis outrée par les pratiques de la banque postale qui non seulement force les découverts, mais en plus se fait de l'argent dessus. J'ai eu des pénalités pendant 4 mois pour un seul découvert avec eux, puis cela a été l'escalade... À un tel point que j'ai dû changer de banque pour prendre une banque en ligne.

Aujourd'hui, je veux fermer mon compte chez la banque postale, mais ceux-ci refusent, car je leur dois encore de l'argent... par leur faute.

Signaler

La Banque Postale avis nº 1

Évaluation négative de Anonyme le 30/06/2020

La banque postale fait beaucoup de choses. Mais à trop se disperser, le résultat n'est pas là.

Quelques exemples :
- C'est bien d'avoir des frais peu élevés. C'est mieux s'ils ne sont pas prélevés plus régulièrement qu'ils ne devraient.
- Pourquoi m'avoir domicilié dans une ville où je n'ai jamais vécu et me répéter que "si, vous avez bien du y vivre" (en quelques années, j'ai rempli plusieurs fois un formulaire pour être "transféré", et il n'a toujours pas été pris en compte...).
- Quand j'ai eu plus d'argent que la normale sur mon compte, le service client m'a instantanément harcelé pour me voir afin de me proposer des placements (ils ne s'en cachaient pas). Dommage qu'il faille être désagréable pour avoir enfin un peu de tranquillité.
- Quand vous mêlez dans le même établissement services postaux et bancaires, comptoirs côte-à-côte avec un personnel qui se plaint des clients, comment voulez-vous avoir une bonne image d'eux ?

Et j'ai beaucoup d'autres anecdotes de cet acabit. Au moins le service internet est à peu près viable.

Signaler
🍪 Ce site web utilise des cookies. Si vous continuez à utiliser le site web, nous supposerons que vous avez donné votre consentement. Plus d'infos.