LCL est ma banque depuis de nombreuses années.

D'une manière générale, leur service client ainsi que leur réactivité laisse à désirer.

L'application en revanche, est très pratique et fonctionnelle depuis qu'elle a été améliorée.

Je regrette quand même le débit en direct qui n'apparait pas, contrairement à certaines banques. Lors d'envoi de message par la messagerie interne à l'application, le temps de réponse est parfois long, et il faut souvent les relancer. Je trouve de manière générale que le service à la clientèle est mauvais.